Lieferländer
Soniel Paris liefert ausschließlich nach Frankreich, Luxemburg, Deutschland, Belgien, Portugal und in die Schweiz. Derzeit bieten wir keine Lieferung in andere Länder an.
Versandkosten
Der Versand ist in allen sechs belieferten Ländern kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Die Versandkosten betragen 0 € und werden vor der Zahlung bestätigt.
Bearbeitung und Versand
Die Bestellungen werden direkt von unseren Lieferanten versandt. Die gesamte Lieferzeit beträgt ab Zahlungseingang 10 bis 13 Werktage, einschließlich der Bearbeitungszeit.
Bei dieser Frist handelt es sich um eine Schätzung und nicht um einen garantierten Liefertermin. Wenn deine Bestellung nach Ablauf der voraussichtlichen Lieferzeit noch nicht angekommen ist, kontaktiere uns unter info@sonielparis.fr und gib deine Bestellnummer an, damit wir den Status prüfen können.
Bestellverfolgung
Sobald verifizierte Sendungsverfolgungsinformationen zu deiner Bestellung vorliegen, teilen wir sie dir mit. Du kannst auch den Bereich „Meine Bestellung verfolgen“ in unserem Shop aufrufen.
Wenn noch keine Sendungsverfolgungsinformationen vorliegen oder du eine Frage zum Versand deines Pakets hast, schreib uns an info@sonielparis.fr und gib deine Bestellnummer an.
Einfuhrgebühren und Lieferung ohne zusätzliche Kosten
Außerhalb der Schweiz übernimmt unser Lieferant die mit deiner Bestellung verbundenen Einfuhrgebühren. Bei der Lieferung werden dir keine zusätzlichen Beträge für die Einfuhr, die Einfuhrumsatzsteuer oder die Zollabfertigung berechnet. Für die Schweiz, die nicht zur Europäischen Union gehört, können die Schweizer Mehrwertsteuer und etwaige Zollgebühren bei der Lieferung vom Versanddienstleister erhoben werden.
Sollte ein Versanddienstleister dennoch eine entsprechende Zahlung von dir verlangen, kontaktiere uns unter info@sonielparis.fr mit deiner Bestellnummer und einer Kopie der Zahlungsaufforderung, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
Rücksendungen
Rücksendungen werden in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben, die von dieser Versandrichtlinie getrennt ist.
Kontakt
Bei Fragen zur Bearbeitung, zum Versand oder zur Lieferung deiner Bestellung kontaktiere Soniel Paris unter info@sonielparis.fr und gib deine Bestellnummer an.